Cara Mengatasi Saldo Shopeepay Tidak Masuk – Metode pembayaran non tunai dewasa ini memang sedang populer. Maka tidak heran jika sekarang banyak bermunculan aplikasi dompet digital yang bisa dengan mudah menemani kita dalam melakukan transaksi online maupun offline.
Salah satu e-commerce terbesar di indonesia yakni shopee, juga seolah tidak ingin ketinggalan. Beberapa waktu yang lalu shopee juga ikut menyediakan sebuah layanan yang diberi nama shopeepay.
Dengan fitur shopeepay ini, kita bisa dengan mudah membayar pesanan kita di shopee. Selain kita bisa mendapatkan berbagai macam keuntungan.
Baca juga : Cara Transfer ShopeePay ke Dana
Kita juga bisa menikmati berbagai macam potongan harga yang cukup menarik dengan menggunakan shopeepay sebagai metode pembayaran.
Bahkan dengan fitur shopeepay ini kita juga bisa mengirim uang ke antar rekening bank maupun aplikasi dompet digital lainnya dengan mudah dan gratis.
Baca juga : Cara transfer Saldo ShopeePay ke Rekening Bank
Namun begitu, ada sebagian pengguna shopeepay yang mengeluhkan dan mengalami saldo yang dikirim dari shopeepay ke rekening bank tidak kunjung masuk. Tidak hanya itu, ada juga beberapa penggunan yang mengalami masalah saat top up saldo dari rekening juga tidak kunjung masuk juga.
Hal ini wajar terjadi, namanya buatan manusia ya. pasti ada saja kendalanya. untuk kalian yang mengalami hal ini, silahkan baca Cara Mengatasi Saldo Shopeepay Tidak Masuk yang selengkapnya dibawah ini :
Daftar Isi
1. Pastikan Kode Pembayaran Benar
Jika permasalahan shopeepay tidak masuk ke akun kita dikarenakan salah memasukkan kode pembayaran, maka cek terlebih dahulu riwayat transaksi di rekening Bank anda. Karena, dalam proses top up lalu salah memasukkan kode pembayaran maka yang terjadi transaksi anda gagal.
2. Cek Riwayat Transaksi Rekening Bank
Ada beberapa penyebab yang bisa terjadi yang menyebabkan saldo tidak masuk. Untuk itu cek saja riwayat transaksi, apakah saldo anda berkurang atau tidak. Dalam proses pengecekan bisa dilakukan lewat mobile banking, internet banking dan bisa juga lewat mesin ATM
3. Hapus Cache Aplikasi Shopee
Ketika point pertama dan kedua tidak ada masalah, maka bisa pilih opsi ini yaitu hapus cache langsung lewat aplikasi. Untuk caranya cukup mudah sekali, berikut detailnya.
- Pertama buka aplikasi Shopee lalu pilih menu Saya
- Selanjutnya pilih menu Pengaturan Akun, biasanya terletak di bawah sendiri
- Ketika sudah masuk ke pengaturan akun, langsung saja pilih menu Informasi
- Lalu pilih saja Hapus Cache atau Bersihkan Cache
- Terakhir cukup klik saja Ya
4. Tunggu Server Kembali Normal
Apabila permasalahan shopeepay tidak masuk terjadi karena server sedang error, maka anda cukup tunggu saja hingga server sudah normal kembali. Pengguna cukup buka kembali aplikasi Shopee, lalu pilih menu ShopeePay untuk mengecek kembali apakah saldo ShopeePay sudah masuk atau belum
5. Gunakan Koneksi yang Stabil
Selanjutnya, cukup pastikan saja koneksi internet anda sudah stabil atau belum. Namun disini kami lebih menyarankan untuk menggunakan koneksi wifi yang mana sudah dipastikan selalu stabil. Atau tidak, tunggu saja atau cari tempat yang kiranya koneksinya stabil dan cepat.
6. Hubungi Call Center Shopee
Apabila semua cara sudah anda lakukan namun tidak berhasil juga, maka opsi paling terakhir ialah menghubungi call center Shopee. Setiap pengguna dapat menghubungi di nomor 1500702 yang siap melayani 24 jam non stop. Selain itu bisa lewat alamat email, untuk caranya cukup masuk ke aplikasi dan pilih pusat bantuan.
Baca juga : Mudahnya Cara Membayar Tagihan Listrik Lewat Shopee
Nah, jika setelah kalian melakukan ke 6 Cara Mengatasi Saldo Shopeepay Tidak Masuk dengan benar namun masih gagal.
Harapan kita satu-satunya ada komplain langsung ke pihak shopee melalu customer service dan menunggu balasan. jadi mau tidak mau kita harus bersabar dan berharap saldo yang kita kirim ke shopeepay bisa lekas masuk.
2 pemikiran pada “Ternyata Gampang !! Cara Mengatasi Saldo Shopeepay Tidak Masuk”